چرا باشگاه وفاداری وجود دارد؟

۱۳۹۶/۰۷/۱۹

۳:۴۰ ب٫ظ


چرا باشگاه وفاداری وجود دارد؟

آیا برای شما هم کارت هدیه فرستاده میشود؟ آیا خدمات رایگان از طرف اپراتور تلفن همراه شما به شما پیشنهاد میشود؟ آیا بدلیل عضویت طولانی مدت در باشگاه ورزشی محله تان یا استفاده از یک رستوران برای مدت طولانی از تخفیف ویژه ای برخوردار هستید؟

از آنجا که رضایت مشتری، مخصوصا مشتریان قدیمی و به اصطلاح وفادار، از اهمیت قابل توجهی برخوردار است بسیاری از شرکتها، رستورانها، فروشگاه های لباس، باشگاههای ورزشی، مراکز خرید، شرکت های مسافرتی و دیگر ارگانهای ارائه دهنده خدمات برای تشویق و قدردانی از این دسته از مشتریان خود به آنها در قالب باشگاه وفاداری امکانات و خدماتی میدهند که به مشتریان دیگر نمیدهند.

به پاس وفاداری مشتری، برندها و شرکتها به مشتریان وفادار خود قیمت های ارزان تر، پیشنهادها و تخفیف های ویژه میدهند که بتوانند هرچه بیشتر رضایت آنها را جلب کنند. احساس مهم بودن باعث میشود که مشتری از شرکت یا برند مورد نظر بیشتر خرید کنید و این چرخه همینطور ادامه پیدا میکند.

قبلیبعدی

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*